Заявление о конфиденциальности

Это заявление о конфиденциальности в Интернете описывает, как мы (и наши провайдеры услуг) можем собирать, использовать, передавать и хранить информацию, которую мы получаем о вас в Интернете. Мы собираем информацию о вас в Интернете, если вы:

• Посещать или использовать Сайт
• Подписываться или регистрироваться в Интернете для получения наших маркетинговых предложений или других услуг;
• Получать электронные сообщения от нас или отвечать на них;
• просматривать или нажимать на наши объявления или другой онлайн-контент; и
• взаимодействовать с нами через социальные сети и другие приложения, сервисы и веб-сайты.

В этом заявлении мы также объясняем, как мы можем комбинировать вашу онлайн-информацию с другой информацией, собираемой нами, и как мы используем эту комбинированную информацию.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам (или нашим поставщикам услуг). Например, вы можете сообщить нам свое имя, номер счета, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона или дату рождения, когда вы:

• заполняете онлайн-форму или опрос, в том числе при бронировании у нас путешествий;
• регистрируетесь, входите в систему или обновляете настройки своей учетной записи, используя наши услуги;
• регистрируетесь или участвуете в наших программах;
• участвуете в конкурсе или регистрируетесь для участия в маркетинговом предложении; или
• покупаете что-либо на наших веб-сайтах.

Мы (и наши провайдеры услуг) собираем информацию с помощью Cookies и аналогичных технологий. Большинство Cookies и аналогичных технологий собирают только обезличенную информацию, например, о том, как вы попали на наш сайт, или о вашем общем местоположении. Однако некоторые Cookies и аналогичные технологии собирают личную информацию. Например, если вы нажмете кнопку «Запомнить меня» при входе на наш сайт, в файле cookie будет сохранено ваше имя пользователя.

Мы (и наши провайдеры услуг) можем собирать информацию с помощью Cookies и аналогичных технологий о/об:

• устройстве, которое вы используете для просмотра наших веб-сайтов или использования наших приложений (например, мы можем собирать информацию об операционной системе или версии браузера, а также о типе компьютера или мобильного устройства);
• IP-адресе и информации, связанной с этим IP-адресом (например, информации о домене, вашем интернет-провайдере и общем географическом положении);
• история посещений наших веб-сайтов или приложений (например, что вы ищете, какие страницы просматриваете, как долго находитесь на сайте и как часто возвращаетесь);
• как вы ищете наши веб-сайты или приложения, с каких веб-сайтов вы переходите на наши веб-сайты и какие веб-сайты наших деловых партнеров вы посещаете;
• какие рекламные объявления или онлайн-контент от нас и наших деловых партнеров вы просматриваете, посещаете или нажимаете на них;
• открываете ли вы наши электронные сообщения и на какие разделы нажимаете; и
• местоположение вашего мобильного устройства (например, когда вы используете наши мобильные веб-сайты или приложения, чтобы зарегистрироваться для получения контента, основанного на местоположении).

Мы (и наши провайдеры услуг) также собираем информацию, находящуюся в открытом доступе на платформах третьих лиц (например, на веб-сайтах социальных сетей), в онлайн-базах данных или каталогах, а также другую информацию, полученную законным путем. Эта информация может регулироваться заявлением(ями) о конфиденциальности, предоставленным(и) третьей стороной на момент сбора.

Мы можем использовать полученную о вас онлайн-информацию самостоятельно или объединить ее с другой имеющейся у нас информацией:

• для предоставления услуг, в том числе для того, чтобы:
  • узнавать вас, когда вы снова заходите на наши сайты или пользуетесь нашими приложениями;
  • завершать транзакции;
  • сообщать вам об обновлениях любой учетной записи, которую вы можете иметь у нас;
  • сообщать вам об обновлениях наших услуг и определять, как лучше предоставлять вам такие услуги;
  • информировать вас о новых функциях и преимуществах;
  • отвечать на ваши вопросы и запросы, сделанные через наши и третьих лиц веб-сайты (включая социальные сети);
  • использовать данные о местоположении вашего мобильного устройства для предоставления услуг,  которые вы можете запросить, основанных на местоположении;
  • определять, как лучше предоставлять вам услуги и управлять вашими счетами, например: как лучше и в какое время с вами связаться;
  • улучшать наши веб-сайты и делать их более удобными в использовании;
• рекламировать и продвигать наши услуги и услуги наших деловых партнеров, в том числе:
  • предоставлять контент, соответствующий вашим интересам;
  • отправлять или предоставлять вам рекламу, акции и предложения;
  • анализировать, насколько эффективны наши объявления, акции и предложения;
  • помочь нам определить, могут ли вас заинтересовать новые предложения или услуги;
• для проведения исследований и анализа, в том числе для того, чтобы:
  • лучше понять наших клиентов, посетителей веб-сайта или пользователей приложений;
  • позволять вам оставлять отзывы, оценивая и анализируя наши услуги и услуги наших деловых партнеров;
  • подготовки аналитических данных, статистических исследований и отчетов;пересматривать и изменять наши услуги;
• для управления рисками мошенничества и безопасности, в том числе для:
  • обнаружения и предотвращения мошенничества или преступной деятельности,
  • обеспечения безопасности вашей информации; и
  • использовать иным образом, если необходимо или разрешено законом, либо с вашего согласия.

Некоторая информация в Интернете является личной информацией.

Мы не передаем Личную информацию никому, за исключением случаев, описанных ниже. Мы можем обмениваться Личной информацией по мере необходимости или в соответствии с законом, например:

• с эмитентом вашей карты;
• с регулирующими органами, судами и государственными учреждениями для выполнения юридических распоряжений, правовых или нормативных требований и правительственных запросов;
• с нашими провайдерами услуг, регулирующими органами и государственными учреждениями для выявления и предотвращения мошенничества или преступной деятельности, а также для защиты прав American Express или других лиц;
• в рамках семейства компаний American Express;
• с нашими провайдерами услуг, которые предоставляют нам обслуживание и помогают управлять нашим бизнесом (мы требуем от провайдеров услуг обеспечивать сохранность Личной информации и использовать Вашу Личную информацию только в указанных нами целях);
• в контексте продажи всех или части American Express Family of Companies или их активов; или для конкретных продуктов или услуг, если вы дали свое согласие.

Передача за границу: Мы можем передавать Личную информацию провайдерам услуг или компаниям, входящим в American Express Family of Companies, по всему миру для обработки транзакций и предоставления вам наших услуг. Независимо от того, где мы обрабатываем вашу информацию, мы продолжаем защищать ее способом, описанным в данном заявлении о конфиденциальности в Интернете, и в соответствии с действующим законодательством.

Агрегированная и обезличенная информация не идентифицирует вас лично и используется для того, чтобы помочь нам проанализировать закономерности среди групп людей. Мы можем передавать агрегированную и обезличенную информацию несколькими способами, например:

• по тем же причинам, по которым мы можем делиться Личной информацией;
• с деловыми партнерами для разработки и продвижения продуктов и предоставления целевого контента;
• с деловыми партнерами для проведения анализа и исследований о клиентах и посетителях веб-сайта;
   

Мы используем административные, технические и физические меры безопасности для защиты вашей личной информации. Эти меры включают в себя компьютерные средства защиты и защищенные файлы и помещения. Мы принимаем разумные меры предосторожности по безопасному уничтожению или окончательному обезличиванию персональной информации, когда она нам больше не нужна. Мы будем хранить вашу онлайн-информацию только до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших услуг, за исключением случаев, когда это требуется законом или нормативными положениями, а также в рамках судебных разбирательств и административных расследований.

У вас есть выбор в отношении того, как American Express использует вашу информацию, например, как мы проводим маркетинг для вас.
Если вы не хотите получать от American Express маркетинговые электронные сообщения о наших услугах или услугах наших деловых партнеров, вы можете следовать инструкциям по отписке, которые находятся в нижней части этих сообщений. Обратите внимание, что ваш выбор применим только к маркетинговым сообщениям, которые вы получаете от American Express. Он не распространяется на маркетинговые сообщения, которые могут быть направлены вам эмитентом вашего карточного продукта.

Если у вас есть вопросы по данному заявлению о конфиденциальности в Интернете, пожалуйста, обращайтесь по адресу networkservicesprivacy@aexp.com.

Агрегированная информация - данные или информация, относящиеся к нескольким людям, которые были объединены или обобщены. Агрегированная информация включает в себя информацию, которую мы создаем или собираем из различных источников, включая транзакции или некоторые данные из Cookies и аналогичных технологий.

American Express (мы, наш, нас) - означает American Express Travel Related Services Company, Inc.

American Express Family of Companies - все филиалы и дочерние компании, а также компании, принадлежащие или контролируемые American Express Company.

Деловые партнеры - любые третьи лица, с которыми мы ведем бизнес и имеем договорные отношения, например, компании, принимающие карты под торговой маркой American Express.
Cookies и аналогичные технологии - cookie - это небольшой файл данных, который веб-сайт передает на жесткий диск вашего компьютера. Мы можем отправлять файлы cookie, когда вы посещаете наш сайт или сайты, на которых размещается наша реклама, или когда вы совершаете покупки, запрашиваете или персонализируете информацию, а также регистрируетесь для получения определенных услуг. Если вы принимаете файлы cookie, используемые на нашем сайте или на «работающих» от нашего имени с другой компанией сайтах, или сайтах, на которых появляется наша реклама, вы можете предоставить нам доступ к информации о своих интересах. Мы можем использовать эту информацию для персонализации вашего опыта. Аналогичные технологии, такие как веб-маяки, пиксели, gif-файлы и теги, также делают то же самое. В данном заявлении мы используем термин «Cookies и аналогичные технологии» для обозначения всех технологий, собирающих информацию подобным образом.

Обезличенная информация - данные или информация, используемые таким образом, чтобы не идентифицировать вас для третьей стороны. Мы часто получаем обезличенную информацию из персональной информации. Она включает в себя ту информацию, которую мы можем собирать из различных источников, таких как транзакции по картам или некоторые данные из Cookies и аналогичных технологий.

IP-адрес - номер, присваиваемый устройству при подключении к Интернету.

Онлайн-информация - данные или информация, собранные на веб-сайтах и в приложениях American Express, а также на веб-сайтах и в приложениях третьих лиц, относящихся к нашей деятельности.

Прочая информация - внутренняя информация American Express (например, данные о транзакциях), внешние данные, которые финансовые компании используют для обработки заявок и завершения транзакций, а также другая онлайн и офлайн информация.

Личная/персональная информация - информация, которая может идентифицировать человека, например имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

Провайдеры услуг - любые поставщики или компании, которые выполняют бизнес-операции от нашего имени, такие как коммуникационные услуги (например, электронная почта), маркетинг, обработка данных, обслуживание или управление рекламой.